Además de la gratuita afrenta que supone para los profesionales, SAE valora con preocupación las palabras del consejero. Por más que una situación se repita con cierta frecuencia no se convierte ni en buena ni en deseable. Eso es lo que está pasando con los pasillos que desde algunas instancias empieza a verse “normal” que haya pacientes en los pasillos. Pacientes a quienes hay que asear y proporcionar cuidados asistenciales sin el mínimo respeto a su intimidad ¿a quién le gusta esta situación?.

Asimismo, es inquietante el riesgo que puede suponer considerar el pasillo una parte asistencial y dar normalidad a una situación excepcional. ¿qué será lo siguiente? ¿el vestíbulo de entrada?

Las ofensivas declaraciones del Consejero de Sanidad, Antoni Comín respecto a la situación de los pacientes en los pasillos de las urgencias son injustificables por mucho que apele a sus visitas al hospital o a que “se lo han contado las enfermeras”.

Cuando la defensa de un responsable es culpar a los demás de sus fallos, acusar directamente a los profesionales para tapar sus faltas y su mala gestión podemos empezar a dudar de su capacidad e idoneidad para ocupar un puesto de tal responsabilidad.

En los últimos años tanto el Sindicato de Técnicos de Enfermería (SAE) como otras organizaciones sindicales y sanitarias ha denunciado saturación en las urgencias. Si bien es cierto que con importantes diferencias respecto a lo que se está viviendo este año, nunca nadie tuvo la osadía de cuestionar directamente a los profesionales de enfermería.

“La visita de Dolors Montserrat a nuestra ciudad para inaugurar una de las nuevas áreas del hospital es lo que se espera de la nueva responsable de la Sanidad, sin embargo, esta cita no debe quedarse solo en la fotografía del acto. Aprovechando su estancia en Melilla, la Ministra debería reunirse con los representantes de los trabajadores para conocer de primera mano los problemas reales de nuestra sanidad, de la que es responsable directa al no estar transferidas las competencias en esta materia. En este sentido, desde SAE nos gustaría abordar con ella el estancamiento en el que se encuentran los procesos de oferta pública de empleo y de concurso de traslados, así como trasladarle la situación de escasez que existe en las plantillas de los diferentes servicios, emplazándola a que adopte las medidas pertinentes para resolver cada uno de estos problemas”, explica Mª Carmen Guerrero, secretaria autonómica de SAE en Melilla.

“Entendemos que el acto de inauguración y las reuniones con la Administración son prioritarias en su agenda, pero esperamos que también esté entre sus prioridades escuchar a los profesionales, que son quienes de verdad conocen los problemas y carencias que existen en el centro hospitalario en el que diariamente desempeñan su trabajo”, concluye la secretaria autonómica de SAE.

“Los datos son tan fríos como  evidentes pero el informe no analiza ni las causas verdaderas de este descenso ni las consecuencias del menor número de profesionales” afirma la Secretaria de Comunicación de SAE, Isabel Lozano.

 Lo que también llama poderosamente la atención es que de todas las categorías profesionales sanitarias, solo ha disminuido la de Técnicos en Cuidados de Enfermería (o Auxiliares de Enfermería como errónea e inexplicablemente sigue refiriéndose al colectivo el propio Ministerio de Sanidad) mientras que las demás han aumentado, a pesar de que se registre, por ejemplo, una importante disminución del número de partos, como muy bien indica el mismo informe.

Ante esta forma tan descabellada de actuar de los gestores de los distintos servicios de salud, solo cabe preguntarse a qué intereses obedece la contratación de ciertos profesionales en detrimento de los verdaderamente necesarios. Desde luego no al interés del paciente que sufre como esta disminución le lleva a esperar a veces, incluso horas  para que le cambien el pañal o le realicen el aseo diario porque el déficit de estos profesionales es más que evidente.

“Y es que las consecuencias las padecen tanto los pacientes cuya calidad asistencial se devalúa de forma proporcional, ya que cuanto  menor sea el número de  profesionales menor será el tiempo de atención  y dedicación,  como los propios profesionales, que ven aumentada de forma alarmante su sobrecarga de trabajo, desembocando muchas veces en enfermedades propias, pues no hay que olvidar que el trabajo asistencial a personas enfermas supone una carga emocional importante y añadida al trabajo físico ”, continúa la responsable de SAE. 

Las causas que han originado este descenso de Técnicos en Cuidados de Enfermería hay que buscarlas, fundamentalmente, en la escasa optimización de los recursos humanos que se lleva a cabo en la mayor parte de los centros sanitarios del país que, en no pocas ocasiones, contrata a profesionales con perfiles académicos y profesionales muy superiores para puestos de trabajo en los que la excesiva especialización no es fundamental y se hace en detrimento de la contratación del profesional  idóneo para cada puesto, además de que supone un gasto mucho mayor del necesario.

            Es ya  una realidad que la población ingresada en los hospitales es una población envejecida que requiere de cuidados fundamentales y no de cuidados especializados ya que en su mayor parte padecen enfermedades crónicas.

            Sin embargo no parece, que las Administraciones Públicas Sanitarias tengan en cuenta estos cambios que se vislumbran y que, sin duda, deben influir decisivamente en el tipo y número de profesionales que son necesarios, así como en su formación y cualificación profesional.

            El modelo sanitario actual debe reorientar sus objetivos en función de la realidad sociodemográfica y reorientar las plantillas de profesionales de acuerdo a las necesidades reales. En caso contrario, periódicamente se publicarán informes como el señalado en el que se observarán variaciones en los datos numéricos,  sin analizar las consecuencias que estos datos reflejan, y lo que es mucho peor, sin aportar soluciones eficaces que eviten el despilfarro que lleve a la ruina a los servicios de salud.

Según el protocolo establecido en este Plan ante un paciente de la unidad de psiquiatría que está agitado y ante quien no son eficaces medidas como el establecimiento de la relación de confianza para poder administrarle la medicación y retirarle a su habitación, es decir, ante un paciente con riesgo de ponerse agresivo se debe llamar a un Técnico de Cuidados de Enfermería del servicio de Traumatología (que es la unidad más cercana a la de psiquiatría) para realizar las maniobras que correspondan.

Se plantean algunos inconvenientes ya que mientras se procede a efectuar la llamada la agitación del paciente puede ir en aumento, el TCE correspondiente tendrá que dejar de realizar los cuidados que en este momento esté llevando a cabo con un paciente, o terminarlos, para poder acudir a la llamada de Psiquiatría. Y tendrá que terminar, y retrasar su presencia en Psiquiatría, o dejar al paciente sin atender dada la sobrecarga excesiva de trabajo y las deficitarias plantillas en el servicio de Traumatología.

Además, los profesionales de esta unidad están al límite de sus capacidades físicas y emocionales. Recordamos que en las últimas semanas y ante la falta de camas y personal en el servicio de obstetricia la demanda asistencial de las madres y los recién nacidos se está asumiendo por el personal de Traumatología.

La solución es la misma para todos los problemas: más personal en todas las unidades. Sólo así, la atención será la necesaria para cada caso y con la puntualidad y celeridad que sea necesaria, incluso en el caso de los pacientes de Psiquiatría.

“Los TCE están al límite y Traumatología no puede seguir siendo el parche de todas las unidades, solamente por su ubicación cercana al resto de los servicios. Es necesaria un aumento de profesionales de inmediato. En caso contrario la situación, que ya es alarmante para todos, puede llegar a ser peligrosa”, finaliza la secretaria autonómica de SAE en Melilla, Carmen Guerrero.

Las entidades organizadoras (SAE y FAE) comparten la necesidad de humanizar la sanidad y con este objetivo se han planteado estas jornadas formativas en los centros de Madrid.

Con el objetivo de conocer mejor el Plan de Humanización que desde la Comunidad se ha planteado, las jornadas se iniciarán con la participación de Cristina González, Subdirectora General de Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, que abordará las líneas de actuación que la Consejería de Sanidad va a establecer en el ámbito de la humanización de la asistencia. A continuación, será el turno de la psicoanalista Elizabeth Aurora Cantero Melin con su ponencia Travesía humana y duelo. Seguidamente se presentará una mesa redonda en la que los profesionales plantearán los diferentes enfoques en relación a un punto central ¿Tenemos conflictos éticos a la hora de prestar cuidados?

Los asistentes escucharán también la intervención de los profesionales Gabriel Heras y José Sesmero, quienes presentarán su trabajo Proyecto HU-CI, y la ponencia Los cuentos humanizan, presentada por un equipo de trabajo de Técnicos en Cuidados de Enfermería: Yolanda Asperillas Santos, Manuela D. Zorita Prieto, Mª José Alonso García, Fátima García Valencia, Luz Divina Gago y Mariam Rodríguez.

La última ponencia de la jornada, Humanizando los Cuidados, será del experto en Humanización de la Salud, José Carlos Bermejo Higuera.

Sin duda encuentros como éste son los indicados para iniciar esa revolución a la que apela el Plan de Humanización de la Comunidad de Madrid.