La falta de profesionales, la sobrecarga de trabajo que tienen los profesionales y  en definitiva la mala organización de los recursos humanos tiene múltiples consecuencias y unas de ellas son los tiempos de espera en la atención.

            El familiar del paciente solicitó que  atendiera a su mujer ante lo que el TCE respondió que en cuanto finalizara con el otro paciente atendería a su mujer  y ante esta espera ha salido al pasillo a insultar a este TCE. Ante esta situación se ha activado el protocolo de agresiones del centro en el que se deja constancia de todos los incidentes que se producen dado que es igualmente inadmisible recibir insultos en el ejercicio de tu trabajo.

            “La cercanía del Técnico en Cuidados de Enfermería con el paciente le convierte en el blanco perfecto para que éste, o como ha sido el caso su familiares, descarguen su agresividad contra nosotros. Es evidente que entendemos el momento de unos y otros y que en un hospital la gestión de las emociones no siempre es fácil. Los profesionales hacemos un constante ejercicio de empatía en este sentido, pero no podemos permitir insultos ni golpes. Las agresiones, físicas o verbales, son inadmisibles”, finaliza Paz Gallardo, secretaria autonómica de SAE en Madrid.

            Los hechos se produjeron en el servicio de urgencias con un paciente que estaba consciente, orientado pero en desacuerdo con su alta médica. Al recibir éste profirió insultos y amenazas de diversa índole a todos los profesionales que estaban allí y empujó al Técnico en Cuidados de Enfermería cuando se acercó con la bandeja de la cena.

            “El aumento de agresiones a los profesionales sanitarios es inadmisible. Los profesionales sanitarios asumimos riesgos en el ejercicio de nuestra profesión inherentes al propio desempeño de nuestras funciones pero ningún trabajador tiene que asumir el riesgo de ser agredido en su puesto de trabajo” manifiesta Paz Gallardo, secretaria autonómica del Sindicato de Técnicos de Enfermería en Madrid.

            Es una lacra social y SAE ha denunciado en diferentes foros y ocasiones la violencia que sufren los profesionales en el ámbito sanitario y socio-sanitario. La falta de recursos humanos, las largas listas de espera, una atención cada vez más deficitaria….son, en buena medida, causas directas de estos comportamientos, en ningún caso justificados.        Por ello, desde SAE exigimos que se implementen actuaciones más efectivas que las actuales en todos los ámbitos sanitarios y socio-sanitarios para prevenir estos comportamientos y responder con la prontitud adecuada cuando se produzcan, pues las profesionales y los profesionales tienen derecho a realizar su trabajo con total garantía para su seguridad. Para ello es fundamental invertir en recursos y en políticas que frenen la desmantelación que está sufriendo nuestro sistema sanitario, pero también en actuaciones que penalicen más duramente a quienes agreden, pues la crispación o la exasperación no justifican la violencia contra quienes cuidan de nuestra salud”, explica Paz Gallardo, secretaria autonómica de SAE en Madrid.

            En primer lugar, el papel de los TCE es fundamental en cualquier ámbito asistencial donde se preste atención sanitaria y el número de profesionales debe ser el adecuado para poder llevar a cabo los cuidados y atención requeridos por el usuario en las mejores condiciones. 

            La plantilla de estos profesionales es deficitaria en la mayoría de los centros hospitalarios por lo que deben aumentarse estas plantillas en todos los centros.

         Por otro lado, y a pesar de las funciones que este profesional puede desempeñar con autonomía en los centros de salud, descargando de esta manera las consultas, el número de TCE en Atención Primaria es muy reducido y en los PAC donde igualmente la presencia de estos profesionales optimizaría los recursos humanos y mejoraría la atención prestada.

               Paz Gallardo, secretaria autonómica del Sindicato de Técnicos de Enfermería ha reconocido a la salida de este encuentro que “es difícil no compartir este objetivo. En SAE también lo reivindicamos y para que este modelo de sanidad sea posible es una necesidad imperiosa contar con un mayor número de profesionales Técnicos en Cuidados de Enfermería. Para contar con los recursos adecuados incluye aumentar las ratios de profesionales porque para atender cuanto antes a un paciente no es posible, como es norma generalizada en hospitales de Madrid, que haya un TCE para atender a 14 pacientes en plantas como traumatología o medicina interna”        

                “Aplaudimos el anuncio de la futura incorporación de profesionales, fundamentales en la atención como los podólogos o los psicólogos pero recordamos a nuestro consejero que la falta de profesionales afecta a todas las categorías y que en ese lema el curar, cuidar y acompañar, lo llevan a cabo, fundamentalmente los Técnicos en Cuidados de Enfermería en todos los niveles asistenciales”, finaliza la secretaria autonómica de SAE en Mad

El Sindicato de Técnicos de Enfermería (SAE) ha transmitido a la Dirección Gerencia, la Dirección Médica y la Dirección de Enfermería un escrito denunciando la sobrecarga laboral que desde hace varios días están sufriendo los profesionales del servicio de urgencias del Hospital Severo Ochoa de Madrid.

La presión asistencial no ha dejado de crecer esta semana, saturando el servicio, que esta mañana tenía 38 pacientes esperando ingreso. Durante el periodo estival la falta de profesionales se agrava debido a que no se cubren las vacantes por vacaciones, bajas o días de libre disposición, y el hospital lleva a cabo el cierre de camas – en esta ocasión 16-, dejando las plantas de ingreso bajo mínimos. 

Por todo ello, desde SAE exigimos al gerente del centro que cubra los puestos vacantes y abra todas las camas cerradas para aliviar la presión asistencial del servicio ya que esta situación está afectando de manera negativa la calidad asistencial que reciben los pacientes y pone en riesgo la salud de los profesionales, ya agotados y estresados.