Los delegados de USAE en el Hospital Universitario Son Espases han detectado una sobrecarga laboral y riesgo asistencial en el turno de noche de la UH3O (medicina interna infecciosa / unidad de custodia hospitalaria) y así se lo han comunicado a la gerente, al subdirector de RR.HH., a la Dirección de Enfermería y la supervisora de área de hospitalización de adultos del centro hospitalario, solicitando el aumento inmediato de personal Técnico en Cuidados de Enfermería (TCE) para poder restablecer las condiciones mínimas de seguridad laboral para el personal y garantizar la seguridad asistencial de los pacientes ingresados.

Actualmente, la distribución TCE-paciente es inasumible y supone una vulneración de los establecido legalmente, pues una única TCE debe atender a 23 pacientes, lo que excede los límites seguros de atención, contraviene las recomendaciones de calidad asistencial y vulnera la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, al someter al trabajador a riesgos físicos, ergonómicos y mentales, produciendo fatiga física y un riesgo psicosocial extremos. 

La complejidad de la atención radica en que la unidad UH3O la comparten los pacientes de medicina interna infecciosa y los de custodia hospitalaria, siendo el mismo equipo de enfermería el encargado de atender a ambos perfiles de usuarios, lo que sobrecarga a los profesionales: el módulo de presos tiene capacidad para 7 pacientes, estando completo de forma continuada; por su parte, medicina interna infecciosa tiene 16 pacientes crónicos complejos, mayoritariamente dependientes, que requieren cambios posturales, portadores de pañales, alimentación enteral y en situación de aislamiento estricto.

“La sobrecarga asistencial es inasumible, perjudicando física, ergonómica y mentalmente a la única TCE que cubre el turno de noche. La situación fue denunciada por USAE al servicio de prevención de riesgos laborales, sin embargo, la supervisora del área de hospitalización de adultos no considera necesario el refuerzo en este turno.  Hemos remitido informes, hemos mantenido reuniones para buscar una solución, pero la respuesta siempre ha sido negativa, por lo que nos planteamos si realmente esta supervisora está realmente capacitada para gestionar esta unidad o cualquier otra área asistencial, pues es incapaz de resolver los problemas y dotar de calidad, eficiencia y seguridad la atención al usuario, así como de cumplir la legislación de Prevención de Riesgos Laborales”, explica Alejandro Juan Alonso, responsable de Acción Sindical de USAE en Baleares.
 

Las altas temperaturas, además de enfrentar a un riesgo térmico a los profesionales, deteriora los sistemas de oxígeno y el material con el que se atiende a los pacientes, lo que merma la calidad asistencial, pudiendo generar situaciones de grave peligro para usuarios y trabajadores, como golpes de calor o quemaduras al tocar ciertas partes de los vehículos.
    
El servicio asistencial del transporte sanitario debe realizarse en condiciones dignas para los profesionales y con las debidas garantías para los usuarios. De hecho, la Inspección Provincial de Trabajo, tras demanda presentada por USAE, estableció que la temperatura debía oscilar entre los 17 y los 27ºC. 

Aunque según el art. 1 del RD 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo, estos rangos de temperatura aplican a lugares de trabajo, dejando fuera de aplicación los lugares de trabajo situados dentro de los medios de transporte, puede considerarse como una orientación de la temperatura adecuada para la seguridad y salud de los trabajadores. 

Desde USAE volvemos a exigir una solución urgente a esta situación, pero es inadmisible tener que invertir tiempo y recursos en denunciar los mismos problemas de manera sistemática. 

            Los profesionales menorquines se sienten agraviados por las convocatorias de esta formación ya que si bien en el resto de islas se ha impartido a los 12 meses en Menorca han tenido que esperar 16 meses sin que esta decisión responda a ningún criterio lógico. Algunos de los profesionales menorquines quisieron realizar la formación en otra isla y no se les admitió por no residir en la misma, teniendo que esperar a la convocatoria de Menorca. Sin embargo, una vez publicado el listado de los inscritos en el curso han podido confirmar que, al menos, dos de los alumnos no residen ni trabajan en Menorca.

            Esta situación no tendría mayor importancia si la empresa no apelara ahora al cumplimiento de los requisitos establecidos para poder acceder a la formación L940 dejando a tres personas sin acceso a esta formación. Este hecho supone un agravio para los profesionales menorquines que, una vez más, se sienten trabajadores de segunda categoría.

             La propia empresa ha comunicado que la formación L940 será tenida en cuenta para establecer la prioridad en la asignación de guardias de este recurso L940. Por tanto, USAE considera que debe garantizarse a los trabajadores una posibilidad real, objetiva y transparente de acceder a dicha formación.

             USAE recuerda que el derecho a la promoción y formación profesional en el trabajo está reconocido en el Estatuto de los Trabajadores. En este caso, además, se trata de una formación que posteriormente puede tener consecuencias directas sobre las posibilidades de acceder a determinadas guardias y funciones.

            “No resulta razonable exigir una formación como criterio de prioridad para acceder a determinados servicios y, al mismo tiempo, negar a los profesionales la posibilidad de realizarla, afirma Marina Sánchez, delegada de USAE en Menorca.

             “Confiamos en que recapaciten en la decisión tomada y permitan que los afectados puedan acceder a la formación dado que hay opciones para ello teniendo en cuenta la falta de firmeza en el cumplimiento de otros puntos.  Además, se debe establecer un procedimiento de acceso a la formación que sea periódico, transparente y basado en criterios objetivos y cumplirse o permite flexibilidad para todos”, finaliza la delegada de USAE.

Desde USAE denunciamos, una vez más, la incapacidad de la Gerencia para dar una respuesta eficiente a las necesidades de los ciudadanos a pesar de tener recursos: la situación de colapso que se vive desde el lunes en el Hospital Son Llátzer viene provocada porque la nueva dirección mantiene una planta entera cerrada, lo que satura el servicio de urgencias al no poder derivar a planta a los pacientes que precisan ingreso. 
    Ahora mismo, las urgencias de este centro hospitalario están atendiendo 114 pacientes, aún hay 21 usuarios pendientes de ingreso, y 25 en la sala de espera. Para solventar este problema, se han comenzado a derivar las urgencias al Hospital Universitario Son Espases, con el riesgo de que este servicio también termine saturado, una situación que no sería nueva en la isla, pues ya en marzo colapsaron los servicios de urgencias de los cuatro hospitales mallorquines. 
    Es evidente que esta no es una solución, sino un parche a un problema que debería solventarse con un número adecuado de profesionales que permitiera abrir la planta que Son Llátzer mantiene cerrada, y una distribución eficiente de las plantillas, pues de los 36 Técnicos en Cuidados de Enfermería (TCE) contratados recientemente, ninguno ha sido derivado a las Urgencias.
    “La deficiente gestión de la Gerencia de Son Llátzer es inadmisible y, además de generar picos de estrés y ansiedad a los profesionales, quienes no pueden atender adecuadamente a los ciudadanos, pone en riesgo la eficiencia y la seguridad del servicio. Llevamos meses denunciando el colapso constante de las urgencias sin que la Gerencia adopte medidas contundentes basadas en la realidad asistencial del hospital, lo que demuestra su incapacidad para llevar a cabo la gestión de este servicio público. Por ello, desde USAE continuaremos trabajando y presionando para que la calidad asistencial a la que los usuarios tienen derecho sea una realidad”, explica Alejandro Juan Alonso, responsable de USAE en el centro hospitalario.

1. El número correcto de residentes a fecha 25 de agosto de 2.026 era de 142, en lugar de los 150 que manifestábamos en nuestra anterior nota.
2. Respecto de las contrataciones, la empresa traslada la existencia de varias contrataciones en los meses anteriores, sin embargo, también admiten la existencia de hasta tres vacantes en septiembre de 2.026.
3. La empresa asegura cumplir la ratio de personal de gerocultor, sin embargo, la existencia de vacantes en dicha plaza, evidencia el déficit de contratación.
4. La situación de déficit de personal fue una situación transmitida por los propios trabajadores del centro durante varias semanas del mes de agosto.
5. Respecto de la alimentación, la empresa asegura contar con hojas de valoraciones positivas respecto de los menús ofrecidos.

Palma de Mallorca 25 de agosto 2026.- USAE ha trasladado a la Dirección de la Residencia Sa Fontsana la extrema situación comunicada por parte de algunos trabajadores de la Residencia Sa Fontsana Son Armadams

La alarmante falta de personal en todas las categorías (Técnicos en Cuidaos de Enfermería, enfermeras, personal de cocina…) está teniendo como consecuencia la imposibilidad de llevar la calidad en la atención y cuidados que requieren los residentes de esta entidad.
Según han trasladado los trabajadores a USAE los fines de semana hay solo una enfermera para atender a 150 residentes lo supone, por ejemplo, la imposibilidad de realizar con la debida frecuencia curas, limpieza de escaras y otras necesidades personales y atención. Consideran que la situación no es de abandono pero que tanto los cuidados como la calidad de la comida está muy por debajo de lo deseable.
La falta de contrataciones y la carencia de personal cualificado es una situación que está generando una sobrecarga laboral en los trabajadores/as del centro que se traduce además de en una evidente reducción de la calidad asistencial a los usuarios que requieren de cuidados más personalizados y que no se pueden mantener ante la falta de personal en un déficit de la salud de los profesionales que están al límite de su capacidad física y emocional.
A pesar de ello muchos de los profesionales no se pueden permitir aceptar una baja laboral por la reducción que sufren en las cuantías de sus nóminas en salarios ya de por sí bajos.
Según han trasladado los trabajadores a USAE, la calidad en la atención a los residentes no figura entre las prioridades de la nueva dirección del centro. Por todo ello, USAE ha puesto en conocimiento de la gerencia esta situación a fin de poder subsanar las carencias que nos comunican los trabajadores.